Die Grüne Nummer des SUAP Call-Center-Dienstes lautet 800 090 386 und ist ab dem 20. Mai 2019 von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Dieser neue Call Center-Dienst SUAP für Unternehmen soll im Besonderen folgende Aufgaben übernehmen:
- hauptsächliche Anlaufstelle sein, für allgemeine Fragen zur Nutzung des Einheitsschalters;
- technische Fragen beantworten und technische Probleme, bei der Nutzung des Einheitsschalters lösen;
- rechtliche und verwaltungstechnische Fragen an die zuständige Körperschaft, samt der Kontaktdaten der Nutzer des Einheitsschalters, mittels Ticket-System weiterleiten.
